
岗位职责
1. 严格按照酒店卫生标准与操作流程,负责指定区域客房的清扫、整理工作,包括撤换布草、擦拭除尘、卫生间深度清洁、物品归位摆放等。
2. 规范补充客房内易耗品、饮用水、茶具等客用物品,确保房间整洁、齐全、无异味,符合桔子水晶品牌品质要求。
3. 负责检查客房设施设备(灯具、电视、空调、卫浴、智能客控等),发现故障、损坏或异常情况及时上报领班与工程部。
4. 做好布草清点、收发、交接登记,合理控制易耗品使用,杜绝浪费,妥善保管清洁工具与用品。
5. 及时收取、运送客房垃圾,保持工作车、工作间及楼层公共区域干净整洁。
6. 礼貌应答客人合理需求,如送物、开门、简单问询等,遇特殊情况或投诉及时上报上级。
7. 做好退房查房工作,核对物品是否缺失、有无遗留物品,发现遗留物品按流程登记上交。
8. 配合完成客房巡检、卫生抽查及酒店临时性接待、突击性清洁任务。
任职要求:
具备亲和力。
酒店前台或客服经验者优先,优秀应届毕业生可培养。
普通话标准
工作时间:8:00-17:00
福利:五险+早中两顿工作餐+节假日福利
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