岗位职责
1.负责宾客入住、退房办理、身份登记、收银、开票等全套前台业务，熟练操作酒店 PMS 系统，确保业务办理准确无误。
2.接听预订来电，核对线上平台订单，完成客房预订、改期、取消等业务处理，做好订单登记与跟进工作。
3.做好宾客咨询接待，妥善处理现场突发情况，维护良好的宾客体验，落实酒店各项服务规范。
任职要求
1. 18‑35 ，普通话标准，口齿清楚，沟通表达良好，有较强服务意识、应变能力，性格亲和有耐心，工作责任心强。
2.掌握电脑基础办公软件操作，会使用酒店 PMS 系统优先；能够接受轮班倒班、节假日排班，服从酒店管理制度与工作安排。
3.品行端正，无不良记录，抗压能力强，热爱服务行业；有星级酒店、度假酒店前台工作经验优先录用。
上班时间：面议
✅ 免费包吃包住，宿舍配套齐全（空调、热水器、独立卫浴、无线网络），食宿不扣费用

工作地址

宣城市广德县安徽省宣城市广德市东亭镇东亭社区饭食山路东亭湖北面

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