岗位职责
（这个岗位要孩子哈~大专以上学历）
（会培训 接受无经验）
1.​订单全流程处理​：负责淘宝等电商平台订单的接收、审核（核对信息、地址）与打单；同步至仓库进行配货、打包、发货，并全程跟踪物流状态，及时向客服或客户反馈
2.​售后与退换货处理​：处理客户的退、换货及补发申请，核对退回商品的状况及是否符合售后政策；登记售后单据，协调仓库完成退货入库、换货出库，并同步更新售后进度
3.​数据记录与报表统计​：负责日常订单台账、出入库记录的登记与更新；统计发货量、售后率等数据，定期整理报表，为管理决策提供数据支
4.​内外协调与沟通​：解答客户关于发货、物流的咨询；主动衔接客服与仓库，确保信息同步（如发货时效、缺货情况），有效预防和减少沟通矛盾
5.完成其他老板规定的工作
岗位要求
1.熟练使用Office办公软件，尤其是Excel（需能进行数据统计、制作台账）；
2.了解主流电商平台的后台订单操作流程
3.有仓库文员、电商客服或物流跟单经验者优先
4.具备极强的责任心和细心严谨的工作态度，能高效准确地核对订单信息，避免差错、拥有良好的沟通能力和耐心，善于协调内外部问题
工作时间​：8:30 - 17:30，月休4天
福利待遇：五险、带薪年假、定期体检和高温费等
👨‍👩‍👧‍👦 ​团队氛围佳​：团队由年轻人组成，氛围轻松、活跃，沟通高效直接。

工作地址

安徽省宣城市广德市桐汭街道3-1-28号日月商城b区3栋1-28号

广德快聘敬告各位求职者：此企业已经过广德快聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>