
岗位内容
1.全面统筹客房部整体运营,制定部门工作标准、操作流程及管理制度,对客房卫生、服务质量全权负责。
2.负责客房班组人员管理,包含排班、培训、绩效考核、日常督导,搭建稳定高效保洁服务团队。
3.对接前厅、工程、采购等各部门,处理客房客诉、宾客需求,跟进客房设施与房态同步。
任职要求
1.每日召开班前会分配工作,逐层巡检客房清扫进度,抽查客房卫生并督促整改不合格房间。
2.跟进布草收发、送洗清点,登记破损丢失物资,按需提交耗材、布草采购申领计划。
3.填写每日房量、查房、损耗台账,组织月度盘点、深度清洁、员工培训,有工作经验者优先。
上班时间:面议
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